文件编号：攀残联〔2017〕53号

各县（区）残联：

中国残联就业服务指导中心将于2017年下半年在云南省举办全国残疾人就业服务机构工作人员职业指导竞赛，四川省将挑选2名优秀人员代表四川省参加本次竞赛。现根据省残联《关于推荐残疾人就业服务机构工作人员参加全国职业指导竞赛的通知》（川残函〔2017〕75号）要求，将有关事宜通知如下：

一、竞赛目的

检验全国各级残疾人就业服务机构工作人员职业指导能力和就业服务水平；引导各地就业机构发挥党建统领的带动作用，以党建促业务、以业务强党建，做到党建与业务工作同步谋划、同步实施、同步完善；树立模范典型，激励各地就业机构人员刻苦研究工作方法，加强业务理论及服务技能学习，延伸服务手段，提升指导水平，全面推进残疾人就业服务工作有效开展。

二、竞赛组织

本届竞赛由中国残联就业服务指导中心主办，云南省残联承办。

三、竞赛内容及形式

（一）竞赛内容

1.案例分析与经验介绍

选手以自身经历，剖析、分享个人在职业指导、就业服务及盲人按摩工作中的典型案例，陈述个性化工作内容，分析经验及不足，明晰业务改进方向。本环节竞赛在7分钟内完成。

2.必答题

设定2道必答题，由主持人提问，选手现场作答。范围为党的“十八大”以来党建工作领域应知应会有关内容；残疾人就业服务、职业培训、职业能力建设等领域相关政策文件及重点业务知识（业务知识范围可参照情景展示环节所涉业务基础理论内容、新版《创新职业指导》教程中相关业务内容，以及近年来就业服务机构新拓展的业务领域有关内容），难度适中，口述作答。本环节竞赛在3分钟内完成。

3.职业指导工作情景展示

设定工作场景，由参赛选手进行现场一对一职业指导业务能力展示。选手运用相关理论知识，结合工作实践和就业机构拓展的新领域业务（如职业能力测评服务、实名制统计管理工作、就业创业网络服务平台等），在情景展示中，体现其针对不同类别就业年龄段残疾人的个性化解决问题方法和就业服务能力。本环节竞赛在8分钟内完成。

充分考虑各级残疾人就业服务机构日常业务工作内容，以及针对残疾人、用人单位所寻求解决的突出问题等因素，工作情景范围将由诊断咨询、职业规划、职业介绍、创业指导、用人指导等5部分内容组成，届时选手将随机抽取某部分情景题目进行展示。

(1)诊断咨询

分析下岗失业者、从未就业人员、大学毕业生、农民工以及在职来访者等五类求职者的心理特征，寻找切入点，选择咨询切入方式，确定具体咨询手段，在短时间内为求职者针对职业准备、职业选择、职业适应、职业转换、职业发展等方面遇到的问题、压力和困惑提供有效咨询。

(2)职业规划

通过了解来访者的职业取向，探究影响其职业取向的因素，并协助其进行职业取向分析，提出合理化建议，明晰职业培训目标和就业领域，制定职业发展规划。

(3)职业介绍

了解求职者的求职意愿及困惑，帮助求职者掌握求职方法和技巧，并通过收集和提供空岗信息、招聘信息等来为求职者介绍适合其自身特点的岗位。

(4)创业指导

澄清来访者意图，从人格特质和自身外在条件入手分析其创业条件以及可能遇到的困难，对其进行有针对性创业意识、创业实施及创业方向指导。

(5)用人指导

了解用人单位基本情况及岗位需求，宣讲残疾人就业政策，消除用人单位因求职者残疾类别及程度等因素所导致的用人顾虑、用人歧视或用人纠纷，为其合理安排适合特定岗位的残疾员工；使用人单位针对残疾员工特点提供工作环境设施改进和生活必要帮扶。

（二）专家与观摩人员点评

每位选手竞赛完毕后，随机由现场各代表队观摩人员进行2分钟内的业务点评。点评内容侧重本组选手通过竞赛所综合反映出基础理论、业务工作和服务方式的亟需改进之处，要求简明扼要，高度概括。如无观摩人员参与时，则由现场裁判员进行业务点评。

四、参赛条件

各级残疾人就业服务机构（含职业技术培训中心、盲人按摩中心）在职工作人员，符合法定就业年龄（男16至59岁，女16至54岁），身体状况稳定。

五、工作要求

（一）请各县（区）残联根据工作开展情况，推荐1名符合参赛条件的工作人员，填写《推荐人选简历表》（附件），于2017年5月22日前报市残联教就科。我们将从中选出1名优秀人员推荐给省残联做参赛候选人。

（二）请各县（区）残联根据竞赛内容中“职业指导工作情景展示”环节所涉5部分内容，结合本地具体情况，收集汇总并提交本辖区残疾人职业指导领域典型案例，充实全国竞赛情景展示题库。每个县（区）残联提交1个案例，于2017年5月22日前报市残联教就科。 

   附件：推荐人选简历表 

攀枝花市残疾人联合会

2017年5月15日

附件